Reparaties
Is jouw sieraad defect dan willen wij je graag verder helpen.
Met garantie:
Wanneer sieraden binnen een half jaar knappen of uitrekken, valt dit nog onder de garantie en mag je deze retour sturen met de aankoopbon. Zie voor verdere instructies ons reparatie-formulier welke je hier kunt downloaden.
Buiten de garantieperiode:
Is de garantieperiode van een half jaar voorbij en zit er geen garantie meer op, dan berekenen wij de volgende reparatiekosten:
Dit geldt wanneer alle beads nog aanwezig zijn. Als er beads ontbreken, kan de prijs hoger uitvallen; dit wordt berekend door middel van onze staffelprijs.
Na een reparatie heb je weer een half jaar garantie op het sieraad.
Op maat maken:
Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om diverse sieraden op maat te laten maken. Wil je hier gebruik van maken, dan zijn dit de mogelijkheden:
· Verkleinen/vergroten basic ring €7.95
Wij raden aan altijd 1 cm groter te kiezen dan je eigen polsomvang, zodat de armband precies de juiste maat krijgt. Bijvoorbeeld: als je pols strak gemeten 18 cm is, dan is je armbandmaat 19 cm.
Hoe nu verder:
Wanneer je gebruik wilt maken van bovenstaande mogelijkheden, kom je via de desbetreffende link op de juiste pagina van onze website. Hier plaats je dan de order voor jouw gekozen mogelijkheid (reparatie/vergroten/verkleinen). Zodra de betaling is voldaan, mag het sieraad naar ons opgestuurd worden. Wanneer wij het ontvangen hebben, sturen we je een bericht en voeren wij de reparatie, vergroting of verkleining voor je uit. Wij streven ernaar om het sieraad binnen 5 werkdagen retour te sturen, zodat je jouw sieraad weer met plezier kunt dragen.
Download hier ons reparatieformulier. Graag volledig invullen en meesturen, voor de juiste verwerking.